Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng
f168ss

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ các dịch vụ do f168ss cung cấp tại tên miền f168ss.io và tất cả các tên miền phụ, ứng dụng di động, và nền tảng liên quan. Chính sách này điều chỉnh cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của:

• Người dùng đã đăng ký tài khoản tại f168ss.
• Khách truy cập chưa đăng ký sử dụng website f168ss.
• Người dùng tương tác với f168ss qua các kênh hỗ trợ trực tuyến.

Chính sách này không áp dụng cho các website của bên thứ ba được liên kết từ nền tảng f168ss. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng bên thứ ba trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào cho họ.

f168ss thu thập thông tin từ người dùng thông qua nhiều phương thức khác nhau. Các loại thông tin được thu thập bao gồm:

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập và mật khẩu.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CCCD/CMND, hộ chiếu, ảnh chân dung và các tài liệu xác minh địa chỉ cư trú theo yêu cầu pháp lý.
• Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, v.v.), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) và thông tin thẻ Visa/Mastercard.
• Thông tin liên lạc: Nội dung trao đổi qua live chat, email hỗ trợ hoặc các kênh liên hệ khác.

2.2. Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web.
• Lịch sử truy cập, thời gian phiên chơi và hành vi điều hướng trên website.
• Dữ liệu vị trí địa lý ở mức độ tỉnh/thành phố (Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, v.v.).
• Cookie và dữ liệu phiên (session data) phục vụ vận hành kỹ thuật.

f168ss sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

• Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác thực danh tính khi đăng nhập và xử lý các giao dịch nạp/rút tiền.
• Cung cấp dịch vụ: Cho phép người dùng tham gia các trò chơi bao gồm đá gà, nổ hũ, casino live và xổ số miền Nam trên nền tảng f168ss.
• Xử lý thanh toán: Thực hiện các giao dịch tài chính an toàn qua MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng đối tác.
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện các nghĩa vụ xác minh danh tính (KYC), chống rửa tiền (AML) và báo cáo theo yêu cầu cơ quan chức năng.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng 24/7.
• Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, lạm dụng tài khoản, truy cập trái phép và các mối đe dọa an ninh mạng.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu hoá trải nghiệm chơi và phát triển các tính năng mới phù hợp với nhu cầu người dùng Việt Nam.
• Chơi có trách nhiệm: Giám sát các mẫu hành vi cờ bạc để phát hiện sớm dấu hiệu nghiện và cung cấp hỗ trợ kịp thời.

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân tại f168ss đều dựa trên một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện nghĩa vụ theo Điều khoản & Điều kiện sử dụng mà bạn đã chấp thuận khi đăng ký tài khoản.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu nhằm tuân thủ các quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền, xác minh độ tuổi và bảo vệ người tiêu dùng.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu phục vụ các mục đích bảo mật hệ thống, phòng chống gian lận và cải thiện chất lượng dịch vụ — trong khi vẫn tôn trọng quyền lợi của người dùng.
• Sự đồng ý: Đối với các mục đích xử lý không thuộc các trường hợp trên (ví dụ: gửi thông báo khuyến mãi), f168ss sẽ luôn xin phép và tôn trọng quyết định từ chối của bạn.

f168ss không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin giao dịch được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV và các đối tác thanh toán khác chỉ với mức độ cần thiết để xử lý giao dịch của bạn.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Dữ liệu kỹ thuật tối thiểu được chia sẻ với các nhà cung cấp game để vận hành các trò chơi casino, nổ hũ và đá gà trên nền tảng f168ss.
• Cơ quan pháp luật: f168ss có thể tiết lộ thông tin theo yêu cầu bắt buộc của cơ quan nhà nước Việt Nam có thẩm quyền, trong khuôn khổ quy định pháp luật hiện hành.
• Dịch vụ phân tích và bảo mật: Dữ liệu ẩn danh hoặc tổng hợp có thể được sử dụng bởi các công cụ phân tích kỹ thuật nhằm cải thiện hiệu suất và bảo mật hệ thống.

Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, f168ss yêu cầu các bên nhận dữ liệu phải cam kết bảo mật thông tin ở mức độ tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của chúng tôi, và chỉ sử dụng thông tin cho mục đích đã được thỏa thuận.

f168ss áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng:

• Mã hoá dữ liệu: Tất cả dữ liệu nhạy cảm được mã hoá trong quá trình truyền tải (in-transit) bằng TLS 1.3 và khi lưu trữ (at-rest) bằng AES-256.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được phân quyền cụ thể mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege).
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống f168ss được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật thường xuyên bởi đội ngũ bảo mật chuyên nghiệp.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại các trung tâm dữ liệu an toàn với khả năng phục hồi cao.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: f168ss lưu trữ dữ liệu cá nhân trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được giữ lại trong tối đa 5 năm để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, sau đó sẽ được xoá an toàn hoặc ẩn danh hoá vĩnh viễn.

f168ss sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành hệ thống. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động đúng chức năng — bao gồm duy trì phiên đăng nhập, bảo mật xác thực và xử lý giao dịch. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với website, giúp chúng tôi hiểu và cải thiện hiệu suất nền tảng.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và cài đặt cá nhân của bạn để cung cấp trải nghiệm nhất quán hơn.

Bạn có thể quản lý hoặc xoá cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng quan trọng của nền tảng f168ss.

Với tư cách là người dùng f168ss tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao của tất cả dữ liệu cá nhân mà f168ss đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu sửa đổi bất kỳ thông tin cá nhân nào không chính xác hoặc lỗi thời.
• Quyền xoá: Bạn có quyền yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân trong những trường hợp dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, trừ khi có nghĩa vụ pháp lý yêu cầu lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu tạm ngừng xử lý dữ liệu của mình trong khi chờ xem xét khiếu nại hoặc tranh chấp.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi bất kỳ lúc nào.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào kể trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ f168ss qua live chat 24/7 hoặc gửi yêu cầu qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

f168ss nghiêm túc thực hiện trách nhiệm bảo vệ trẻ em và người chưa thành niên. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.

• f168ss không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
• Chúng tôi áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký và khi người dùng thực hiện giao dịch tài chính lần đầu.
• Nếu chúng tôi phát hiện rằng thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi đã được thu thập một cách không chủ ý , chúng tôi sẽ ngay lập tức xoá thông tin đó khỏi hệ thống và vô hiệu hoá tài khoản liên quan.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản tại f168ss có thể liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ để yêu cầu xoá tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan.

f168ss có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào nhằm phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý.

• Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website.
• Ngày có hiệu lực của phiên bản chính sách mới nhất luôn được ghi rõ ở đầu trang.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ f168ss sau ngày có hiệu lực được coi là bạn đã chấp thuận các thay đổi đó.
• Nếu bạn không đồng ý với phiên bản chính sách mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân theo quy trình đã nêu tại Điều 8.

Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để nắm bắt các cập nhật mới nhất về cách f168ss bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách f168ss xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ chúng tôi qua các kênh sau:

• Live chat: Trực tuyến 24/7 ngay trên website f168ss.io — phản hồi trong vài phút.
• Email bảo mật: [email protected] — tiêu đề email ghi rõ "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân".
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt — đội ngũ người Việt phụ trách toàn bộ.

Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân một cách nghiêm túc, bảo mật và trong thời hạn đã cam kết. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng để f168ss phát triển bền vững tại thị trường Việt Nam.